Expédition

Poids + emplacement expédition dans la zone continentale des États-Unis.

Vos frais d'expédition sont déterminés par l'endroit où vous vous trouvez, ce que vous avez commandé et sont susceptibles de changer au fil du temps. La plupart des commandes sont expédiées par fret sur une palette sur mesure ou dans une caisse personnalisée. Les palettes et caisses personnalisées sont construites selon les dimensions des produits que nous expédions, pour aider à protéger le produit pendant le processus d'expédition. Tous nos meubles nécessitent un assemblage complet une fois livrés. 

Voici quelques exemples du type de caisses personnalisées que nous expédions hors de notre entrepôt.
Soyez prêt à démonter votre caisse et à apporter vos articles à l'intérieur de votre propre maison ou garage car la société de livraison n'offrira pas de services supplémentaires en dessous du prix d'expédition payé en ligne. 

**IMPORTANT: Les compagnies de fret NE PEUVENT PAS prendre votre LIVRAISON chez vous. Toutes les livraisons sont RIDEAU seulement. Il s'agit d'une politique commune à toutes les entreprises de fret. Des aménagements spéciaux pour votre envoi peuvent être élaborés entre vous et la société de transport. Veuillez nous appeler avant l'expédition si vous habitez dans une rue où un camion 18 roues peut avoir du mal à se rendre car la livraison peut ne pas être possible sur votre trottoir. Par exemple, des lignes électriques basses, des branches d'arbres, pas une rue traversante, etc.  

 

 

 

Nos frais d'expédition et de livraison couvrent uniquement RIDEAU livraison. Les détails sont énumérés ci-dessous décrivant les services offerts dans le cadre de la politique de livraison en bordure de rue avec notre compagnie de fret. 

Les accessoires n'ont pas besoin d'une palette personnalisée pour être expédiés et les prix d'expédition sont également déterminés par le poids et l'emplacement.

Pour l'expédition à Canada, Alaska et Hawaii veuillez appeler le service client (801) 226-2686 pour un devis d'expédition détaillé. Vous pouvez également commander certains meubles sur notre site Web canadien si vous habitez au Canada : www.theoriginalscrapbox.ca 

Canada:  Vous pouvez dès maintenant commander sur notre site canadien :  www.theoriginalscrapbox.ca. Les devis d'expédition sur notre site Web aux États-Unis sont des estimations et sont sujets à changement en raison des droits et douanes. Les prix d'expédition peuvent augmenter ou diminuer. Veuillez appeler après avoir passé votre commande pour un devis précis. Appelez le (801) 226-2686. Vous pouvez être contacté si le prix change, si vous avez des frais supplémentaires ou si vous recevez un remboursement. 

Malheureusement, nous n'expédions pas en dehors des États-Unis et du Canada depuis notre magasin américain. Cependant, si vous vivez à l'étranger et êtes en mesure de vous organiser le vôtre expédition de fret international assurée, nous serons heureux de travailler avec vous. Nous avons également des distributeurs en Europe qui peuvent vous expédier. www.theoriginalscrapbox.de

Si vous avez des problèmes à à N'IMPORTE QUELLE RÉUNION sur la liste. point dans la livraison, appelez notre service à la clientèle au (801) 226-2686 et nous allons vous aider.

Livraison

Votre commande peut prendre 1 à 8 semaines pour être expédiée depuis notre entrepôt.  
Une fois préparée, et en fonction de votre localisation, votre commande prendra jusqu'à 10 secondes être délivré. Si le produit que vous souhaitez commander est en rupture de stock, laisser un email sur notre site nous permettra de vous contacter lorsque le produit sera de nouveau en stock.

Vous recevrez un confirmation de l'émail de votre commande immédiatement après avoir passé une commande sur notre site Web. Vous recevrez un autre e-mail avec votre numéro de suivi quand il est expédié de notre entrepôt.  

Veuillez appeler notre service client au (801) 226-2686 ou nous envoyer un e-mail à customerservice@theoriginalscrapbox.com pour déterminer les délais d'attente et de livraison actuels. 

Processus de livraison

Une fois votre commande arrivée dans votre ville, vous recevrez un appel de la compagnie maritime au numéro de téléphone que vous nous avez fourni lors de votre commande, pour planifier votre livraison. Vous serez responsable des frais de stockage si notre société de transport n'est pas en mesure de planifier un moment avec vous. 

Lorsque votre commande sera livrée, vous devrez signe pour ça. 

Veuillez brièvement inspecter la cargaison avec le chauffeur pour voir s'il y a des dommages externes. Votre envoi doit être livré dans une caisse personnalisée. Si, pour une raison quelconque, vous pensez que votre caisse a été altérée ou que la palette n'a pas été livrée avec votre envoi, veuillez prendre une photo et en informer Ana@theoriginalscrapbox.com. Notre société de transport a reçu pour instruction de ne démonter aucune partie de notre système de caisses. 

S'il y a des dommages, prendre des photos afin que nous puissions faire une réclamation pour dommages liés au transport et les envoyer à customerservice@theoriginalscrapbox.com. 
Si des dommages sont découverts lorsque vous ouvrez votre commande, veuillez nous appeler immédiatement. 

**IMPORTANT: Les compagnies de fret NE PEUVENT PAS prendre votre LIVRAISON chez vous. Toutes les livraisons sont RIDEAU seulement. Il s'agit d'une politique commune à toutes les entreprises de fret. Des aménagements spéciaux pour votre envoi peuvent être élaborés entre vous et la société de transport. S'il vous plaît appelez-nous avant l'expédition si vous vivez dans une rue qu'un camion de 18 roues peut avoir du mal à obtenir comme dla livraison peut pas possible à votre trottoir.  Par exemple, des lignes électriques basses, des branches d'arbres, pas une rue traversante, etc.  


La WorkBox, la Ultimate SewingBox, le EZ View Desk, la Her HobbyBox, la Modern MiniBox et la Studio Tower sont expédiées sur une palette ou une caisse en bois spéciale pour la protection du transport et peuvent être jetées.

 

DERNIÈRE MISE À JOUR : 10 octobre 2016